Les points essentiels
Viscope observe les réponses des moteurs IA. Les résultats varient dans le temps et vous aident à décider ; ils ne garantissent pas une position ou un résultat commercial.
1. Le service
Viscope est un outil de suivi de visibilité dans les réponses des moteurs d’intelligence artificielle, édité par LINKUMA. Il permet de créer des projets, définir des questions, lancer des analyses et suivre la présence, le positionnement, le sentiment et les sources associés à une marque.
Ces conditions décrivent l’utilisation de la vitrine, de l’application et des fonctionnalités mises à votre disposition. Lorsqu’un contrat ou une offre spécifique a été convenu avec LINKUMA, ce document précise les prestations, le prix, la durée et les engagements applicables.
2. Votre accès
L’accès à l’application nécessite un compte personnel et peut être soumis à une invitation ou à une validation par notre équipe. Les fonctionnalités et limites disponibles dépendent de votre accès.
Vous fournissez des informations exactes et maintenez votre adresse email à jour. Vous gardez vos identifiants, codes de connexion, liens personnels et jetons d’API confidentiels. Si vous suspectez un accès non autorisé, contactez-nous sans attendre.
Une invitation ne vaut pas engagement de disponibilité permanente du service ni attribution de fonctionnalités au-delà de l’accès accordé.
3. Les usages autorisés
Vous utilisez Viscope dans le respect de la loi, des droits des tiers et des limites de votre compte. Vous disposez des autorisations nécessaires pour traiter les informations que vous ajoutez à vos projets.
- Ne transmettez pas de mots de passe, de clés d’API, de données sensibles ou d’informations personnelles inutiles dans les questions ou les documents analysés.
- Ne contournez pas les quotas, les restrictions d’accès ou les mécanismes de sécurité.
- N’utilisez pas le service pour diffuser des contenus illicites, usurper une identité ou perturber l’accès d’autres utilisateurs.
- Respectez les droits de propriété intellectuelle sur les contenus et les marques que vous analysez.
4. Lire les analyses
Les résultats reflètent les réponses observées pour une question, un moteur et un moment donnés. Ils peuvent évoluer selon le contexte, la langue, la localisation ou les changements des moteurs.
Les réponses et leur analyse peuvent comporter des omissions ou des erreurs. Vérifiez les informations et les sources avant de les utiliser ou de prendre une décision.
Viscope ne garantit pas un classement, une recommandation par une IA, une hausse de trafic ou un résultat commercial. Les indicateurs constituent une aide à l’analyse.
5. Contenus et partage
Vous conservez vos droits sur les contenus que vous fournissez. Vous autorisez LINKUMA à les traiter pour fournir le service : hébergement, analyse, génération de rapports et partage demandé par vos soins.
Les questions et extraits nécessaires à une analyse peuvent être transmis à des prestataires techniques et à des services d’IA. Consultez la politique de confidentialité avant d’importer des informations confidentielles.
Vous choisissez les destinataires des rapports et des liens de partage. Une personne disposant d’un lien valide peut accéder aux informations partagées dans les limites de ce lien. Vérifiez son périmètre et sa durée, et révoquez-le lorsqu’il n’est plus nécessaire.
6. Disponibilité et responsabilité
LINKUMA met en œuvre les moyens nécessaires au fonctionnement de Viscope. Des interruptions peuvent survenir pour la maintenance, la sécurité ou en raison d’un incident chez un prestataire. Les fonctionnalités et les moteurs pris en charge peuvent évoluer.
LINKUMA répond de ses obligations dans les conditions prévues par la loi et, le cas échéant, par votre contrat. Vous restez responsable de la licéité des contenus ajoutés et des décisions prises à partir des analyses. Aucune clause de ces conditions ne limite les droits impératifs dont vous bénéficiez.
7. Fin de l’accès
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à . Avant cette demande, exportez les rapports que vous souhaitez conserver et vérifiez les conséquences pour les projets partagés.
En cas d’usage illicite, de violation de ces conditions ou de risque pour la sécurité, LINKUMA peut restreindre ou suspendre l’accès concerné. L’utilisateur est informé du motif et des possibilités de résolution lorsque la loi et la sécurité le permettent.
Les modalités de conservation ou d’effacement des données sont décrites dans la politique de confidentialité.
8. Contact et droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables. En cas de difficulté, contactez afin de rechercher une solution amiable. À défaut, les juridictions compétentes sont déterminées selon les règles légales applicables.
La date en haut de cette page identifie la version publiée. Les modifications substantielles des conditions applicables aux comptes existants doivent être portées à la connaissance des utilisateurs concernés.