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Le journalLes nouveautés Viscope, au même endroit

Pour les professionnels de santé

Le patient demande à une IA avant de prendre rendez-vous. Que lui répond-elle sur vous ?

Un dentiste pour un implant, une clinique pour une chirurgie du genou, un ostéopathe qui reçoit les nourrissons : les IA répondent avec quelques noms et une description de chacun. Viscope suit ces questions dans votre ville, mesure si vous êtes cité et ce qui est dit, et vous montre d’où vient l’information.

ChatGPT•Gemini•Perplexity•Google AI

Le problème

Une information sur vous que vous n’avez pas écrite

Les IA décrivent votre cabinet en deux phrases, à partir de ce qu’elles trouvent en ligne. Le patient les lit avant de vous appeler, et vous ne les lisez jamais.

Une spécialité oubliée, un conventionnement faux

« Ne pose pas d’implants », « secteur 2 », « ne prend plus de nouveaux patients » : les IA assemblent ces phrases à partir d’annuaires et d’avis parfois anciens, et les répètent telles quelles.

Les plateformes de rendez-vous et les annuaires parlent à votre place

Les IA s’appuient sur une poignée de sites pour répondre. Si votre fiche y est incomplète, c’est cette version incomplète qui sert de réponse.

Impossible de mesurer sans y passer ses soirées

Poser vos questions à quatre IA, comparer, recommencer le mois suivant : personne ne le fait au cabinet. Le sujet reste invisible jusqu’au jour où un patient en parle.

La solution

Ce que les IA disent de votre cabinet, mesuré, daté, sans publicité.

Viscope n’écrit rien et ne publie rien à votre place. Il pose les questions des patients aux quatre moteurs, lit les réponses et vous montre ce qui est dit, par qui, et à partir de quelles sources.

01

Les questions des patients, telles qu’ils les posent

« Un ostéopathe pour nourrisson à Villeurbanne ? », « Une clinique pour une opération de la cataracte à Lyon ? », « Une pharmacie ouverte le dimanche dans le 6e ? ». Vous suivez les formulations réelles, avec le besoin et le lieu.

  • ✓ChatGPT, Gemini, Perplexity et Google AI
  • ✓Questions proposées par Viscope à partir de votre site, complétées par les vôtres
  • ✓Chaque réponse conservée, avec les établissements cités
Suivi des questionsExemple
« Un cabinet dentaire à Lyon pour des implants, avec un devis clair ? »

Pour les implants, Votre cabinet est souvent cité, avec un devis détaillé lors de la première consultation. Clinique B est mentionnée pour les cas complexes.

« Un dentiste qui reçoit les patients anxieux à Lyon ? »

Plusieurs cabinets proposent une prise en charge adaptée. Votre cabinet est cité pour son accueil et ses explications avant chaque soin.

02

Le ton employé, avec les extraits

Le sentiment note de 0 à 100 ce que les IA disent de vous, et conserve les passages : accueil, explications, délais, locaux. Vous voyez ce qui revient, en bien comme en réserve, sans avoir à chercher.

  • ✓Extraits positifs et réserves, cités tels quels
  • ✓Ton comparé à celui des autres établissements cités
  • ✓Historique pour voir si une fiche corrigée a changé la réponse
Analyse du sentimentExemple
80/100ton positif

« …un cabinet reconnu pour ses explications claires et un accueil rassurant… »

« …certains avis évoquent des délais de rendez-vous longs pour une première consultation… »

03

Les sources que les IA utilisent pour parler de vous

Plateformes de rendez-vous, annuaires de santé, sites d’avis, pages des ordres, votre site : Viscope les classe par fréquence et indique si vous y êtes présent. Vous savez quelle fiche vérifier en premier.

  • ✓Sources classées par nombre de citations
  • ✓Présence ou absence de votre établissement sur chacune
  • ✓De quoi corriger l’information à la source, dans le cadre de vos règles professionnelles
Analyse des sourcesExemple
rendez-vous-sante.frCitée ×15 présent
annuaire-praticiens.frCitée ×10 absent
avis-patients.comCitée ×7 présent
votre-cabinet.frCitée ×4 présent

Questions suivies

Les questions qu’on pose avant de prendre rendez-vous

Des exemples de formulations qu’un cabinet, une clinique ou une officine peut suivre.

Un cabinet dentaire à Lyon pour des implants ? Un ostéopathe pour nourrisson à Villeurbanne ? Une clinique pour une opération de la cataracte à Bordeaux ? Une pharmacie ouverte le dimanche à Toulouse ? Un laboratoire d’analyses sans rendez-vous à Nantes ? Un orthodontiste pour adulte à Lille ? Un centre de radiologie avec IRM rapide à Marseille ? Un kinésithérapeute spécialisé sport à Grenoble ?

Mise en route

Votre cabinet suivi en trois étapes

Un projet, les questions de vos patients, les établissements cités à côté de vous.

1

Décrivez votre établissement

Votre nom, votre site, votre ville, vos spécialités. Viscope repère les établissements que les IA citent déjà.

2

Validez les questions à suivre

Viscope en propose, vous ajoutez celles de vos patients : acte, public, urgence, quartier.

3

Lisez, puis vérifiez l’information

À chaque mesure, vous voyez ce qui est dit et d’où ça vient. Vous corrigez une fiche inexacte, et vous vérifiez l’effet à la mesure suivante.

FAQ

Les questions que se posent les professionnels de santé

Cabinet, clinique, officine ou laboratoire, les réponses valent pour tous.

Une spécialité particulière ?

Décrivez votre activité et votre ville, on vous répond directement.

Demander un accès
Nous sommes soumis à des règles déontologiques. Est-ce compatible ?

Viscope n’écrit rien, ne publie rien et ne fait aucune publicité à votre place. Il mesure ce que les IA disent déjà de vous et vous montre d’où vient l’information. Ce que vous en faites reste dans le cadre fixé par votre ordre.

Les IA donnent une information fausse sur mon cabinet. Que faire ?

Viscope garde la phrase exacte et la liste des sites que le moteur a utilisés. Vous corrigez là où l’information naît : votre fiche sur une plateforme de rendez-vous, un annuaire, votre site.

Je n’ai pas de site, seulement une fiche. Ça marche quand même ?

Un site, même d’une seule page, est nécessaire : Viscope s’en sert pour reconnaître votre établissement dans les réponses. Les fiches et les annuaires, eux, apparaissent dans les sources que les IA citent.

Nous sommes plusieurs praticiens dans le même cabinet. Un projet ou plusieurs ?

Un projet pour le cabinet suffit, avec les questions de chaque spécialité. Pour plusieurs sites ou plusieurs villes, créez un projet par site. Le nombre de projets dépend de l’accès accordé : indiquez-le dans votre demande.

Viscope accède-t-il à des données de patients ?

Non. Viscope ne lit que des réponses d’IA à des questions publiques, comme n’importe quel internaute. Aucune donnée de patient, aucun dossier, aucun accès à vos outils.

À quelle fréquence mesurer ?

Mensuel pour un suivi de fond, hebdomadaire après une correction de fiche ou un changement d’organisation. Vous changez quand vous voulez.

Voir aussi

Viscope pour d’autres secteurs

Les mesures sont les mêmes pour tout le monde. Ce qui change, ce sont les questions suivies.

Ce que les IA disent de votre cabinet mérite d’être lu.

Demandez un accès et lisez la première mesure sur votre établissement.

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