Un vieux bad buzz, un avis isolé, une fiche obsolète
Les IA mélangent tout ça et en font un résumé. Il peut être daté, incomplet ou faux, et il est répété tel quel à chaque question.
Pour les marques et équipes marketing
Viscope suit les questions que le public pose sur votre marque et votre catégorie, sur quatre moteurs, et mesure votre visibilité, votre place face aux concurrents et le ton employé. Avec les réponses complètes, pour que l’équipe ne débatte plus sur des impressions.
ChatGPT•Gemini•Perplexity•Google AI
Le problème
Les IA résument votre marque en deux phrases, servies à chaque personne qui pose la question. Encore faut-il savoir lesquelles.
Les IA mélangent tout ça et en font un résumé. Il peut être daté, incomplet ou faux, et il est répété tel quel à chaque question.
Le marketing a vu une bonne réponse, le service client une mauvaise. Sans mesure commune, la réunion tourne en rond et personne ne décide.
Ils apparaissent dans des questions où vous manquez. Est-ce leur site, un média, un comparatif ? Sans les sources, impossible d’agir.
La solution
Viscope pose les questions du public aux quatre moteurs, note le ton, mesure votre place et vous montre les sources qui font votre image.
De 0 à 100, mesure après mesure, avec les passages qui justifient la note : ce que les IA mettent en avant, ce qu’elles reprochent. Vous voyez si le ton évolue après une campagne, un lancement, une crise.
« …une marque reconnue pour la qualité de ses produits et un service client disponible… »
« …des avis mentionnent des délais de livraison irréguliers en période de fêtes… »
Visibilité et position face aux marques réellement citées, y compris celles que vous n’attendiez pas. Même méthode pour toutes, pour que la comparaison tienne devant un comité de direction.
Presse, encyclopédies en ligne, forums, sites d’avis, votre propre site. Viscope liste ce que les IA reprennent pour parler de vous, et signale où vous manquez. Votre plan de communication commence par là.
Questions suivies
Quelques exemples suivis par des marques et leurs équipes marketing.
Mise en route
Un projet par marque. Les équipes regardent la même chose.
Votre marque, vos sites, vos concurrents, votre marché. Viscope repère ceux que les IA citent déjà.
Celles sur votre marque, celles sur votre catégorie. Viscope en propose, vous ajoutez les vôtres.
Lien de partage pour la direction, accès au projet pour ceux qui l’exploitent. Tout le monde lit les mêmes chiffres.
FAQ
Communication, marketing, service client : les réponses ci-dessous valent pour chacun.
Décrivez votre organisation, on vous dit comment structurer les projets.
Demander un accèsUn lien de partage à durée limitée pour la direction ou l’agence, et un accès direct au projet pour les personnes qui l’exploitent au quotidien.
Oui. Chaque marque a son projet, parce qu’une marque grand public et une marque professionnelle du même groupe ne se comparent pas aux mêmes noms. Le nombre de projets dépend de l’accès accordé : indiquez-le dans votre demande.
Chaque réponse est lue et notée de 0 à 100 selon le ton employé à propos de votre marque. Les extraits qui justifient la note restent consultables.
Pas directement dans le moteur. Mais Viscope vous montre les sources utilisées pour répondre. Vous corrigez là où l’information naît : une fiche, une page, un article.
Quotidien pendant un lancement ou une crise, hebdomadaire ou mensuel pour un suivi de fond. Vous changez quand vous voulez.
Non, ça la complète. La veille suit ce qui se publie. Viscope suit ce que les IA en retiennent et répètent.
Voir aussi
Les mesures sont les mêmes pour tout le monde. Ce qui change, ce sont les questions suivies.
Demandez un accès et lisez la première mesure sur votre marque.
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